Sonelec-musique

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Dernière mise à jour : 09/03/2017

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Contact "professionnel"

Contact "amateur"


Si vous ne savez pas si votre demande entre ou non dans un cadre professionnel, lire la page Service pro ou amateur ?
Dans tous les cas, n'hésitez pas à me contacter. Je suis ouvert à toutes propositions et suis attentif aux remarques qu'on me fait.

A lire impérativement avant de chercher mon adresse mail...


Quand j'ai démarré ce site, je ne pensais pas recevoir autant de courriers (entre 10 et 20 par jour). La majorité d'entre eux a une teneur technique : demandes d'explication de montages électroniques, de fourniture de schémas électroniques, d'assistance pour des montages en panne, d'aide à la conception, d'ajout de fonctionnalités sur mes logiciels freeware... Je tente dans la mesure du possible de répondre à tous, mais ne peux pas garantir de le faire rapidement. Pour vos besoins d'assistance, je vous demande de formuler correctement vos demandes, de décrire précisement ce que vous avez déjà fait et ce que vous constatez. Si vos demandes sont vraiment trop imprécises, je peux ne pas y répondre du tout.

Avant de m'écrire, merci de tenir compte des points suivants :

Merci d'avoir lu ce qui précède. Si un des points listés n'est pas respecté, je peux ne pas répondre...


Adresse mail à utiliser pour toutes demandes (pro ou d'ordre général)
info*a-t*sonel*ec-mus*ique.c*om (enlever toutes les étoiles et remplacer "a-t" par ce qui va bien)

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PS : mon prénom est Rémy, c'est plus sympa que "Monsieur Sonelec" ;-)

Je n'ai pas répondu ?

Je réponds toujours aux courriers, qu'ils soient professionnels ou non. Si vous restez sans nouvelle de moi, vérifiez en premier lieu que ma réponse ne se trouve pas dans votre dossier "Courriers indésirables" (Spam / Junk).

Professionnels
Je réponds dans les 24 h maximum pour la voix off et dans les 48 h pour les autres demandes.

Autres
J'accuse réception dans les 7 jours. Si au bout de 7 jours vous n'avez pas de réponse, voir les points suivants :

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Il n'y a bien sûr rien d'obligatoire ! Mais comme je passe beaucoup de temps pour vous répondre, et que vous semblez généralement satisfait de mes réponses, je ne le refuserai pas.

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Livre d'or

Le livre d'or est aussi un moyen de contact, où vous pouvez laisser vos impressions sur ce site.
Merci de ne pas utiliser le livre d'or pour poser vos questions techniques, je préfère y répondre par mail. Merci de votre compréhension.

Sociétés commerciales Sonelec ?

Il n'y a absolument aucun rapport entre mon site et les sociétés commerciales suivantes :