Contacts > Statistiques
Dernière mise à jour : 04/06/2009Des statistiques ? Pourquoi faire ?
Pour voir, juste comme ça...Ces dernières années, j'ai reçu plusieurs milliers de courriers d'internautes qui se sont balladés sur mon site, et j'ai répondu à la quasi-totalité. Vous imaginez sans doute le temps que j'ai pû y passer. Et j'ai voulu faire un petit compte, à la louche, juste pour m'amuser puisque je n'ai que ça à faire.
Sur 5000 courriers reçus, j'ai répondu à environ 4900. Les retours sur mes réponses se montent à 250 environ, ce qui signifie que la quasi-totalité des gens à qui je répond, de façon positive ou négative, ne se manifestent plus après ma réponse, même si cette dernière m'a demandé plusieurs heures de travail (ce qui arrive plus souvent que vous ne pouvez l'imaginer). Je remercie au passage les 5 % qui n'ont pas oublié que j'avais travaillé gratuitement pour eux.
Envie de continuer à répondre ?
A ce constat qui ne me surprend qu'à moitié, je pourrais fort bien me poser la question :"A quoi cela sert-il de répondre, si mes réponses n'aboutissent nulle part ?"
Car il est évident que si je n'ai plus de nouvelle après mes réponses, c'est que mes courriers se sont volatilisés dans la nature et ne sont jamais arrivés à bon port. Mais que voulez-vous. Il reste bien ces petits 5 % pour qui le respect des autres veut encore dire quelque chose. Je sais, je suis dûr envers les autres. Mais comment prendre cela autrement ? J'ai l'impression que l'on vit de plus en plus dans un monde où tout est dû, où le fait de trouver rapidement des informations sur la toile laisse penser que tout ceci n'est que pûr fruit de la nature et pousse comme les champignons, même sans eau, et que l'on peut cueuillir tout ça sans se poser la question du renouvellement. Oui, je vais continuer à répondre aux courriers, car dans tout ce que je reçois, il y a tout de même du bon. Et même du très bon. Je n'ai jamais demandé quoi que ce soit en retour de mes aides, car pour moi un "petit" service ne se paye pas. Et à moins que je ne me retrouve en grande difficulté financière, je ne vais pas changer mes habitudes. Oui, vous pouvez continuer à m'écrire et à me poser vos questions, j'y répondrai toujours dans la mesure de mes disponibilités. Même si parfois, je dois bien l'avouer, le nombre de messages reçus dans ma boite aux lettres me décourage un peu car je sais qu'en y répondant, je ne ferai rien d'autre.
Je ne vous force pas la main, mais soyez convaincu qu'un petit mot pour me dire que ma réponse a bien été réceptionnée fait vraiment plaisir.
Avis des lecteurs
04/06/2009 - PierreIl est très difficile de savoir si on doit continuer ou non une correspondance par e-mail. Que le contenu soit professionnel, ou pas. Faut il renvoyer un mail avec pour unique contenu "merci" ou pas. Je me pause souvent la question du "si je répond, cela va t il enrichir la conversation ?" et la réponse n'est jamais évidente. Donc, il ne faut pas déspérer de ne pas avoir de réponse à une réponse, si il n'y a pas de nouvelle, c'est sans doutes que le conseil était bon, et le soucis résolu.
Merci Pierre pour votre avis. Mais le temps demandé pour un simple "Merci" est de loin inférieur à celui que je prends pour répondre...